｜NIA 접근성 인증 키오스크로 공공시설 무인운영 확대... 기존 고객 신뢰 바탕 추가 도입

무인 운영 솔루션 전문기업 코보시스가 한국체육산업개발㈜이 운영하는 올림픽홀 음악연습실에 와우플(WOWPLE) 배리어프리 키오스크를 공급하며 공공기관 대상 무인 운영 솔루션 공급을 확대했다고 밝혔다.

이번 공급은 스터디카페와 독서실을 중심으로 축적해 온 코보시스의 무인 운영 기술력과 운영 노하우가 공공시설까지 인정받은 사례다. 올림픽홀 음악연습실은 기존에도 코보시스 솔루션을 이용해 온 고객사로, 기존 시스템의 안정적인 운영을 통해 형성된 신뢰를 바탕으로 와우플 배리어프리 키오스크를 추가 도입했다.

와우플 배리어프리 키오스크는 한국지능정보사회진흥원(NIA) 정보 접근성 품질인증을 획득한 제품으로, 장애인과 고령자 등 정보취약계층도 편리하게 이용할 수 있도록 접근성 기능을 강화했다. 낮은 자세 모드, 음성 안내, 큰글씨 모드, 고대비 모드, 점자 키패드, 호출 기능 등을 지원해 공공시설을 이용하는 장애인과 고령자 등 정보취약계층의 키오스크 이용 접근성을 높인다.

와우플은 공간 예약 앱과 키오스크, 출입통제기를 기반으로 예약부터 결제, 출입관리까지 무인 공간 운영에 필요한 기능을 제공하는 클라우드 기반 SaaS 솔루션이다. 이용자는 회원가입과 이용권 구매, 예약, 결제, 출입 인증까지 공간 이용에 필요한 절차를 진행할 수 있으며, 운영자는 하나의 관리자 플랫폼에서 예약 및 이용 현황과 시설 운영 정보를 관리할 수 있다. 이러한 운영 구조를 바탕으로 스터디카페와 독서실을 비롯한 다양한 무인 공간에 적용되고 있다.

올림픽홀 음악연습실 역시 공간 예약과 출입관리가 중요한 시설인 만큼 와우플 솔루션을 통해 이용 편의성과 운영 효율을 동시에 높일 수 있게 됐다. 공연 준비 시즌과 같이 이용자가 집중되는 시기에도 안정적인 예약 및 결제 서비스를 지원하는 것이 강점이다.

최근에는 와우플을 전면 리뉴얼해 사용 편의성을 한층 강화했다. 이용자는 앱을 통해 예약 현황과 이용 내역을 보다 직관적으로 확인할 수 있으며, 모바일에서도 공간 예약과 이용 정보를 편리하게 확인할 수 있다.

코보시스는 공본, 초심, 플랜에이 등 국내 주요 스터디카페 프랜차이즈를 포함해 1,000건 이상의 와우플 솔루션 운영 경험을 바탕으로 무인 공간 운영 전문성을 축적해 왔다. 이러한 경험을 기반으로 스터디카페와 독서실은 물론 공유오피스, 음악연습실, 공유창고, 공공시설 등 다양한 무인 운영 공간으로 공급 범위를 확대하고 있다.

스터디카페와 독서실 등 출입관리가 필요한 공간의 운영 편의성을 높이기 위해 키오스크에 외출과 퇴실 기능도 추가했다.

업체 측 관계자는 "이번 올림픽홀 음악연습실 공급은 기존 고객의 신뢰를 바탕으로 추가 도입이 이뤄졌다는 점에서 의미가 크다. 운영 효율성과 디지털 접근성을 모두 만족시키는 무인 운영 환경을 제공할 수 있도록 와우플 솔루션을 지속적으로 고도화하고, 다양한 무인 공간으로 공급을 확대해 나갈 것"이라고 전했다.

비욘드포스트 김민혁 기자 ｜ 2026.08.04 ｜ 기사보기