유·무인 매장 운영 솔루션 기업 코보시스가 소상공인 스마트상점 지원사업을 통해 공유창고 운영 환경에 맞춘 셀프 결제 키오스크 구축 사례를 확보했다고 밝혔다.

코보시스는 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 추진하는 소상공인 스마트상점 지원사업에 기술공급기업으로 참여해 ‘바로더’ 솔루션을 공급하고 있으며, 업종별 주문·결제 환경 구축 경험을 축적하고 있다. 이번 사업을 통해 킵스토리지 팔용점에 공유창고 공간 이용 상품 결제를 위한 셀프 결제 시스템을 구축했으며, 이용자가 현장에서 이용 상품을 선택하고 결제할 수 있도록 적용했다.

지원사업을 통해 공급된 '바로더 배리어프리 키오스크'는 한국지능정보사회진흥원(NIA)의 정보 접근성 기준을 충족한 제품이다. 저자세 모드와 음성 안내, 화면 확대, 고대비 화면, 점자 키패드, 직원 호출 기능 등을 적용해 장애인과 고령자를 비롯한 다양한 이용자가 보다 편리하게 이용 상품을 선택하고 결제할 수 있도록 설계됐다.

공유창고는 무인 운영이 이뤄지는 업종 특성상, 현장에서 이용 상품을 선택하고 결제할 수 있는 환경이 중요하다. 코보시스는 이번 적용을 통해 기존 매장 운영 중심의 주문·결제 솔루션을 공유창고 현장 결제 환경으로 확장했다고 설명했다.

이와 함께 코보시스는 매장관리 프로그램인 ‘바로더 파트너센터’를 통해 결제 데이터를 기반으로 한 AI 매출 보고서 기능도 제공한다. 운영자는 매출 현황과 결제 추이, 이용 상품별 매출 데이터를 확인할 수 있으며, 이를 바탕으로 매장 운영 흐름을 파악하고 관리할 수 있다.

코보시스는 기존 외식업 주문 환경에 적용해 온 배리어프리 기술을 셀프 결제 환경까지 확대하며, 주문형 키오스크와 셀프 결제 키오스크 모두에 정보 접근성 기준을 충족한 제품을 적용하고 있다. 이를 통해 소상공인 매장은 정부 지원사업을 활용해 접근성을 고려한 무인 운영 환경을 구축할 수 있으며, 다양한 고객이 이용 가능한 매장 운영 기반을 마련할 수 있게 됐다.

코보시스 관계자는 “소상공인 스마트상점 지원사업을 통해 공유창고처럼 이용자가 현장에서 공간 이용 상품을 선택하고 결제해야 하는 업종에도 ‘바로더’ 솔루션을 적용했다”며 “코보시스는 업종별 결제 방식에 맞춰 시스템을 구성할 수 있는 기술력을 기반으로 배리어프리 키오스크와 무인 결제 서비스의 적용 범위를 넓혀가겠다”고 말했다.

잡포스트 김진호기자 ｜2026.07.09 ｜ 기사보기