코보시스가 매장 통합운영 솔루션 ‘바로더’의 모바일 앱 서비스 ‘바로더 앱’을 신규 론칭하며 비대면 주문 서비스 확대에 나선다고 밝혔다.

관계자에 따르면 바로더는 키오스크, POS, 테이블오더, QR오더 등 매장 운영에 필요한 주문·결제 환경과 매장 관리 기능을 함께 제공하는 

매장 통합운영 솔루션이다. 이번에 새롭게 선보인 ‘바로더 앱’은 모바일 주문 기능에 포인트 적립, 스탬프, 쿠폰 발급, 멤버십 관리 기능을 연계해 

주문 이후 고객 관리까지 이어지도록 한 것이 특징이다.

바로더 앱을 통해 고객은 주변 매장을 확인하고, 메뉴를 살펴본 뒤 앱에서 주문할 수 있다. 매장 방문 전이나 대기 중에도 메뉴 확인과 주문이 

가능해 현장에서 주문을 기다리는 불편을 줄일 수 있으며, 매장 검색 및 추천 기능을 통해 주변 매장을 쉽게 찾고 이용할 수 있도록 

이용 편의성을 강화했다.

매장 운영 측면에서도 바로더 앱은 모바일 기반 주문 접점을 확대하고, 주문 이후 고객 관리까지 연계할 수 있는 운영 환경을 제공한다. 

점심시간이나 주말 등 주문이 집중되는 시간대에는 고객이 앱에서 직접 메뉴를 확인하고 주문할 수 있어 현장 주문 응대 부담을 

분산하는 데 도움이 될 것으로 기대된다.

특히 매장은 바로더 앱을 통해 주문 이후 포인트 적립, 쿠폰, 멤버십 기능을 고객 관리와 연계해 활용할 수 있다. 또한 바로더 파트너센터에서

회원 정보, 상품 정보, 매출 통계 등을 함께 관리할 수 있어 고객 관리와 쿠폰 발급 등 매장 마케팅 운영에도 활용할 수 있다.

코보시스는 향후 매장 운영 환경과 고객 이용 편의성을 고려해 배달 주문 기능을 포함한 주문 채널을 순차적으로 확대하고, 바로더 앱의 

활용 범위를 넓혀갈 계획이다. 특히 바로더 파트너센터는 7개국어 지원이 가능해 외국인 직원이 근무하는 매장에서도 주문·상품·매출 관리 등

주요 운영 기능을 보다 쉽게 활용할 수 있도록 지원한다.

코보시스 관계자는 “이번 바로더 앱 론칭은 모바일 주문 기능을 통해 매장과 고객이 만나는 주문 접점을 확대하고, 주문 이후 고객 관리까지 

이어지는 운영 환경을 제공한다는 점에서 의미가 있다”며 “매장은 새로운 비대면 주문 채널을 확보하고, 고객은 더욱 편리한 주문 경험을 

누릴 수 있도록 서비스를 지속적으로 고도화해 나가겠다”고 밝혔다.

시선뉴스 김정연 기자 ｜ 2026.06.19 ｜ 기사보기