마포청소년문화의집 내 청소년 자율이용공간 ‘로운’에 코보시스의 배리어프리 키오스크가 설치됐다. 

이번 도입으로 공공시설을 중심으로 무인 운영 환경에 최적화된 코보시스의 디지털 접근성 솔루션 적용 사례가 확대됐다.
 

최근 공공시설과 청소년 시설에서는 운영 효율과 이용 편의성을 높이기 위한 키오스크 도입이 확대되고 있다. 이와 함께 고령층, 청소년, 디지털 취약계층 등 

다양한 이용자를 고려한 접근성 중심 환경 구축 필요성도 커지고 있다. 코보시스는 구립 망원청소년문화센터, 구립 도화청소년문화의집 등 지자체 및 

공공 이용 시설을 중심으로 와우플 배리어프리 키오스크 공급을 지속 확대하고 있다.

코보시스의 와우플 키오스크는 스터디카페와 공유오피스 등 공간 예약 기반의 무인 운영 환경에 맞춰 설계된 솔루션으로 회원가입, 좌석 선택, 

이용권 구매 등 주요 기능을 보다 직관적으로 이용할 수 있도록 구성됐다. 기존의 편리한 이용 흐름에 배리어프리 요소를 더해 접근성 배려가 필요한 이용자까지 

폭넓게 고려한 점이 특징이다.
 

코보시스 배리어프리 키오스크가 도입된 ‘로운’은 청소년들이 자율적으로 이용하는 학습 공간으로, 시험기간에는 학생 중심으로 운영되며 

그 외 기간에는 지역 주민에게도 개방된다. 청소년과 지역 주민이 함께 이용하는 공간인 만큼 무인 운영 환경에서도 누구나 편리하게 

이용할 수 있는 접근성 중심의 환경 조성이 중요하다.

이번 도입은 청소년 대상 시설에 배리어프리 키오스크가 실제 적용돼 공공 공간의 디지털 접근성을 높였다는 점에서 의미가 있다. 

기존에는 공공 키오스크가 정보 제공이나 민원 처리 중심으로 활용되는 경우가 많았다면, 최근에는 학습공간 운영 및 시설 이용 관리 등 보다 

실질적인 사용자 경험 영역으로 확대되고 있다.
 

코보시스는 한국지능정보사회진흥원(NIA) 인증을 통해 제품의 접근성과 기술 신뢰성을 확보했으며, 이를 바탕으로 공공시설과 스터디카페, 

공유오피스, 공유창고 등 다양한 무인 운영 환경에 배리어프리 키오스크 공급을 확대해 왔다.

코보시스 관계자는 “청소년과 지역 주민이 함께 이용하는 공간일수록 무인 운영의 편의성뿐 아니라 누구나 쉽게 사용할 수 있는 

접근성이 함께 확보돼야 한다”며 “앞으로도 공공시설에 적합한 배리어프리 키오스크 적용 사례를 지속 확대해 나가는 한편, 

다양한 이용 환경에 맞춘 기술 고도화와 서비스 품질 향상에도 힘쓸 계획”이라고 말했다.

ABC뉴스 김수찬 기자｜ 2026.03.23 ｜ 기사보기