IT 및 무인운영 솔루션 전문기업인 코보시스가 자사 공간 예약·운영 플랫폼 와우플(Wowple) 기반의 배리어프리 키오스크를 

서울 마포구의 망원청소년문화의집에 공급함으로써 공공시설 중심으로 코보시스 시스템 도입 사례가 확대되고 있음을 증명했다.

와우플 키오스크는 현장에서 좌석이나 공간을 선택 후 이용할 수 있는 방식으로 설계된 시스템이다. 이용자는 키오스크 화면을 통해 필요한 

좌석을 실시간으로 선택하고 결제까지 마칠 수 있어 청소년 시설은 이용 편의성을 크게 향상시킬 수 있다. 

기존에는 안내데스크를 방문해 직원을 거쳐야 했던 대면 접수나 수기 명단 작성 방식에서 벗어나, 

무인 키오스크로 현장에서 즉시 예약과 이용까지 전 과정을 스스로 처리할 수 있게 됐다.

코보시스 측은 이와 같은 접근 방식은 장애인과 고령자, 청소년 등 다양한 이용자가 불편함 없이 시설을 이용할 수 있는 

환경을 조성한다는 점에 큰 의미가 있다고 전했다. 

특히 좌석 선택과 공간 예약을 터치 한 번으로 처리할 수 있는 기능은 공공시설을 포함한 다수 공간 운영 환경에서 

사용자 만족도를 높이는 요인으로 평가되고 있어 이번 망원청소년문화의집 도입 역시 이용자 편의를 획기적으로 높일 것으로 기대를 모으고 있다.

코보시스는 이미 와우플 배리어프리 키오스크에 대한 공신력 있는 인증도 획득하며 신뢰성을 확보했다. 

한국지능정보사회진흥원(NIA) 등이 시행하는 배리어프리 정보접근성 기준을 충족해 우선구매대상 지능정보제품으로 검증받는 등 

공공 및 지자체 시설 도입을 위한 요건을 갖췄다.  해당 인증은 장애인·고령자 등 정보 취약계층도 어려움 없이 이용할 수 있도록 

만들어진 제품이라는 점에서 공신력과 신뢰성을 뒷받침하는 핵심 기반이 되고 있다.

코보시스는 와우플 플랫폼과 키오스크 솔루션을 결합해 공공 및 민간 시장에 지속적으로 무인 운영 환경을 구축하고 있다. 

이미 다수의 스터디카페, 공유오피스, 독서실, 공유창고 등 민간 공간에 와우플 키오스크를 공급하며 무인 운영 확대에 기여하고 있으며, 

공공시설에 대한 접근성 솔루션 제공 사례도 빠르게 확대되는 추세다.

코보시스 관계자는 “이번 공급을 계기로 지역 청소년들이 더 쉽게 문화공간을 활용할 수 있는 환경이 마련됐다”며, 

“앞으로도 전국 지자체 및 공공 시설에 최적화된 무인 운영 솔루션을 공급함으로써 공공 서비스의 디지털 전환을 선도하고 운영 기관의 

행정 효율성을 극대화하는 데 주력할 것”이라고 밝혔다.  

데일리경제 안기정 기자 ｜ 2026.02.27 ｜ 기사보기